Estas comprando un arte digital exclusivo. Con tu compra, recibes una participacion para el sorteo correspondiente.

Este sorteo se rige por las leyes y reglamentos establecidos por el Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO).

Sí. Para asegurar tu entrada al sorteo, solo necesitas adquirir el arte digital. Una vez comprado, tu participación queda registrada.

Es una imagen o archivo digital creado por nuestro equipo y entregado por correo electrónico o descarga.

Lo recibirás automáticamente al correo electrónico ingresado al momento de la compra.

No, todas las ventas de arte digital son finales, ya que son productos descargables.

No. La compra te otorga una participación, pero el resultado depende del sorteo.

Para saber cuántas participaciones tienes, visita “Revisa tus participaciones” y utiliza tu nombre o número de orden para ver tus boletos registrados.

El ganador se seleccionará en vivo mediante transmisiones en Facebook, Instagram y TikTok Live, utilizando una tómbola (bondola) o una aplicación de selección aleatoria de números. Todo el proceso se hará de forma pública y transparente, mostrando los boletos o números participantes y el momento exacto de la selección.

Sí. Transmitimos el sorteo completamente en vivo por Facebook, Instagram y TikTok, para que puedas ver el momento exacto en que se selecciona al ganador.

Puedes pagar de forma rápida y segura con:
✓ Tarjetas de crédito y débito
✓ ATH Móvil
✓ PayPal
✓ Apple Pay
✓ Google Pay
✓ Amazon Pay

Recibirás un correo de confirmación y tu arte digital.

La cantidad no está limitada a menos que se indique lo contrario en el sorteo.

Se enviará automáticamente después de la compra o será visible en tu boleto digital.

We offer a 30-day return policy for all unused items in their original packaging. Please contact our customer service team to initiate a return.

Sí. Contamos con boletos físicos, los cuales se usan para la selección del ganador cuando el sorteo se lleva a cabo mediante tómbola en vez de una aplicación digital.

Se asignará un nuevo ganador según los Términos y Condiciones.

Generalmente 48–72 horas, según las reglas del sorteo.

Las dinámicas se realizan siguiendo las regulaciones aplicables.

Sí. El vehículo se entrega con registro y traspaso incluidos, sin costos adicionales para el ganador.

Se entrega inmediatamente o en pocos minutos.

Revisa tu spam o escríbenos a yamierautosales@gmail.com.

No. Se requiere ser mayor de 18 años.

Debe coordinarse otra fecha dentro del plazo permitido.

Por correo electronicó y llamada

Sí. Nuestra tienda cuenta con encriptación SSL y métodos de pago verificados. Tu información está completamente protegida.

Cada compra se registra por separado y tus participaciones se suman automáticamente.

Lo transmitimos en vivo por nuestras redes y mostramos todo el proceso de selección del ganador sin cortes.

Sí. Todos los vehículos del sorteo son inspeccionados previamente y están en excelentes condiciones.

No. Puedes comprar como invitado sin registrarte.

No puede ocurrir. Cada boleto tiene un número único asignado al comprador.

La hora se anuncia en nuestras redes sociales antes de la fecha oficial.

En algunos sorteos sí y en otros no. La información específica se detalla en la descripción del sorteo.

Cada orden en Shopify es única; no se duplican ni se alteran.

Si actualmente aceptamos compras y participaciones dentro de Puerto Rico y Estados Unidos.

Solo debes intentar nuevamente o usar otro método disponible.

Sí. Una vez esté a tu nombre, puedes venderlo o transferirlo si deseas.

Tu orden sigue siendo válida. Podemos corregirlo manualmente si nos contactas.

Sí, siempre que coloques su nombre en los datos de la orden.

Sí. Las participaciones estarán disponibles hasta la fecha y hora oficial anunciada del sorteo o hasta agotar existencias.

Sí, una vez completado el pago recibirás confirmación automática por correo electrónico.

Sí, puedes transferir o regalar el arte digital, pero la participación permanece ligada al comprador original.

Solo por causas mayores. De ocurrir, se informará el procedimiento correspondiente públicamente.

Sí, el ganador puede elegir entre el vehículo o el premio en efectivo anunciado.

El proceso puede tomar varios días laborables tras verificar la identidad del ganador.

Sí, el ganador deberá firmar documentos de aceptación y relevo correspondientes.

Sí, cada participación adicional representa una oportunidad extra.

Sí, no existe restricción para ganadores anteriores.

Identificación válida y documentos requeridos para el traspaso.

Sí. Puedes financiar tu compra utilizando Afterpay, pagando en cuotas sin necesidad de pagar el total de una sola vez.

Sí, se entrega en condiciones óptimas según lo anunciado.